最后更新:2020年7月1日

本隐私政策于2020年7月1日对所有用户生效。要查看以前的政策,请点击在这里

本隐私政策描述了当您使用我们的服务时,我们如何收集、使用和共享信息。“我们”、“我们”或“本公司”系指Caring.com、其运营公司、母公必威登录app必威betwayapp下载司及其各自的法定子公司和附属公司。“服务”系指您访问本隐私政策所通过的各种网站、应用程序、小工具、电子邮件通知和其他媒介或该等媒介的一部分。通过访问或使用我们的服务,您同意本隐私政策中描述的您的信息的收集、转让、操纵、存储、披露及其他使用(统称“您的信息的使用”)。

在本隐私政策中,“您的信息”指关于您的信息,该信息可能是保密性质的,可能包括个人识别信息、医疗和健康历史信息以及/或财务信息。

本隐私政策适用于因您使用我们的服务而导致我们使用您的信息的情况,但不适用于以下情况:

  • 通过我们服务以外的媒体收集的信息;
  • 在适用单独隐私政策的情况下,通过我们的服务收集的信息,如抽奖条目(关于我们根据抽奖条目进行的信息共享和披露的具体政策,您应参阅每个单项抽奖的官方规则和隐私政策);或
  • 由我们以外的任何人或实体收集的信息,即使是与我们的服务相关的信息(如第三方网站、应用程序、小部件或表单)。

除本隐私政策外,我们的服务还受我们的使用条款以及本隐私政策和我们的使用条款中提到的任何其他文件。这些文件描述了我们从您处收集或您在服务上或向服务提供的信息,以及我们如何使用和披露您的信息。它们还描述了您对我们使用您的信息的选择,以及您如何访问和更新您的信息。请阅读本隐私政策和使用条款小心。

我们收集和接收关于您的信息

我们可能会收到或收集关于您的几种类型的信息,例如下面描述的信息。

你提供的信息

以下是您可能向我们提供您的信息的情况:

  • 当您通过我们的服务填写表格或字段时;
  • 通过我们的服务注册任何通讯或其他材料或其他产品和服务;
  • 当您通过第三方应用程序、服务或网站向我们提供信息时;
  • 当您通过电子邮件或其他方式与我们沟通或要求有关我们或我们服务的信息时;
  • 当您参与在线调查时;
  • 当您参与我们的任何营销活动,包括竞赛、活动或促销活动;和
  • 当你参与论坛或提供用户生成的内容或提交。

信息第三方提供。我们可能从您以外的来源收集您的信息,例如从社交媒体网站(如Facebook、LinkedIn、Twitter或其他)、其他用户和我们的业务合作伙伴。

一般使用和偏好信息。我们可能会收集,接收和存储有关您的服务的一般使用的信息(例如如何以及使用我们的服务的详细信息,与我们的服务交互,登录信息,您访问的资源,您访问的Internet协议地址,浏览器类型,以及您的设备类型)以及您的偏好。

设备信息。当您使用我们的服务通过你的电脑、手机或其他设备,我们可以收集信息和相关设备,如硬件模型和id、设备类型、操作系统版本、请求类型,您的请求的内容和基本用法信息关于你使用我们的服务,例如日期和时间。此外,我们可能会收集有关应用程序级事件的信息,并将其与您的账户关联,以提供客户服务。我们也可能使用浏览器网络存储和应用程序数据缓存等机制在您的设备上收集和存储信息。

位置信息。如果您在您的设备上启用了位置信息收集功能,那么我们可能会收集有关您实际位置的信息,例如您的移动设备的GPS坐标。我们也可能使用其他技术来确定您的位置(例如通过附近的Wi-Fi接入点或手机发射塔的位置),或从第三方获取您的位置信息。

电话号码。我们可以用几种方法收集你的电话号码。例如,我们可能会收集您的电话号码:(i)如果您通过我们的服务向我们提交您的电话号码;(ii)在你致电我们时,记录你的电话号码;或(iii)第三方向我们提供您的电话号码。

非个人可识别信息。我们可能会收集有关您的人口统计信息,如性别、邮政编码和出生日期,以及有关您的偏好和用途的信息。这种类型的信息本身并不是个人身份信息。但是,如果我们以能识别特定个人的方式将此类信息与个人身份信息联系起来,则在本隐私政策中,我们将将所有此类信息视为个人身份信息。

日志文件,cookie和匿名标识符。正如大多数网站一样,我们自动收集某些信息并将其存储在日志文件中。这些信息可能包括互联网协议(IP)地址、浏览器类型、互联网服务提供商(ISP)、参考/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们可能会将自动收集的日志信息与我们收集的关于您的其他信息结合起来。我们这样做是为了改善我们向您提供的服务,改善营销、分析或网站功能,并记录您同意从我们或我们的合作伙伴接收产品、服务或通信。如果我们以能识别特定个人的方式将此类信息与个人身份信息联系起来,则在本隐私政策中,我们将将所有此类信息视为个人身份信息。

饼干,信标,标签和脚本等技术由我们和我们的合作伙伴,附属公司,广告商,分析团队或服务提供商使用。这些技术用于分析趋势,管理网站,跟踪网站周围的用户动作,并收集有关我们用户群的整体人口统计信息。我们可以根据这些公司在个人和聚合的基础上获得报告。

我们使用cookie帮助我们了解您已登录,根据您的偏好为您提供功能,了解您何时与我们的服务进行交互,并汇编与使用我们的服务有关的其他信息。与我们合作在我们的网站上提供某些功能或根据您的网页浏览活动显示广告的第三方使用cookie来收集和存储信息。您可以在各个浏览器级别控制cookie的使用。如果您拒绝cookies,您仍然可以使用我们的网站,但您使用我们网站的某些功能或区域的能力可能受到限制。

我们使用本地存储对象(LSO),例如HTML5存储来存储内容信息和首选项。第三方与我们携手提供我们网站上的某些功能或根据您的Web浏览活动显示广告,使用LSO,例如HTML5存储来收集和存储信息。

网络广告不时,我们可以参与,合作伙伴或使用广告网络,例如第三方广告服务器,广告代理商,技术供应商和研究公司。例如,我们使用Google Adsense在我们的服务上发布广告。当您查看或单击广告时,将设置一个cookie以帮助更好地提供您在此和其他网站上可能感兴趣的广告。此外,我们可以使用第三方广告网络在我们的网站上为您提供广告,或在其他网站上管理我们的广告。我们的第三方合作伙伴可以使用cookie等技术来收集有关您在本网站和其他网站上的活动的信息,以便根据您的浏览活动和兴趣为您提供广告。这种做法通常被称为“在线行为广告”。请参阅“在线行为广告”根据我们使用的选择和收集您的信息的选择,以阅​​读您如何防止某些第三方广告网络收集有关您的信息。

我们如何保护您的信息

我们的web服务器支持TLS和安全套接字层(SSL)传输和加密协议。这些协议的目的是保持在web服务器和用户之间来回传递的信息的机密性。此外,我们使用至少提供112位加密的密码套件。我们使用行业标准的计算机安全产品,如防火墙,以及精心制定的安全程序和做法,保护存储在网站服务器上的个人身份信息免受未经授权的访问。此外,使用、查看或更改申请或面试信息还需要用户名、会员ID名和密码。我们利用内部和外部资源,定期审查我们的安全措施是否足够。

我们如何使用信息

我们可能会将您的信息用于各种合法的商业目的。除其他外,这些目的可能包括使用您的信息:

  • 参与客户支持。例如,我们可能会确认并完成您要求的交易,核实您向我们提供的信息,并向您提供行政通知。
  • 与您联系并提供您的信息。例如,我们可能通过电话、电子邮件、邮政或其他通信方式向您提供或与您联系我们或我们的业务合作伙伴提供的服务更新、促销材料、调查、报价、个性化信息和其他信息。
  • 分析、改进和管理我们的服务和运营。例如,我们可能会获取关于我们服务的反馈,了解并预测您的需求和偏好,更好地了解您对我们服务的使用,定制和定制服务内容和广告,改进我们的营销和促销工作,进行统计分析并向我们的供应商提供反馈,广告和研究合作伙伴,以及商业附属机构。
  • 解决问题和纠纷,以及其他法律和安全事务。例如,我们可能会使用您的信息来遵守、监控和执行本隐私政策使用条款以及任何其他适用的协议和政策,满足其他法律和监管要求,并保护我们的服务和您的信息的安全和完整性。

我们如何披露信息

您的信息的一般披露。我们只会以本隐私政策中描述的方式与第三方共享您的个人身份信息。

我们可披露您的信息:

  • 在适用的州(包括加州和俄勒冈州),Caring.com作为一个推荐代理,是一个被授权报道疑似和已知老年人虐待的记者。必威betwayapp下载必威登录app因此,Caring必威登录app必威betwayapp下载.com可能会将您的姓名、电话号码、地址和其他您与我们共享的信息发布给国家当局,以防止疑似或已知的虐待老年人的案件;
  • 根据我们的合理判断,授权作为贵方代理接收贵方信息的任何人士,包括由于贵方与该人士的业务往来(例如贵方的律师);
  • 向我们的第三方供应商提供支持,使其可以为我们的内部和业务运营提供支持,包括数据处理、数据验证、数据存储、调查、研究、内部营销、促销、营销和交易材料的交付,以及我们服务的维护和安全。这些公司仅被授权在向我们提供这些服务时使用您的信息,并根据合同有义务对您的信息保密;
  • 第三方当您使用我们的服务获得报价,服务,或信息从一个或更多的第三方(如高级居住社区与你完成一个信息请求形式)(“服务提供者”),如点击“寻找成本信息”或其他类似的按钮的形式,我们可能会因该等披露而获得补偿;
  • 当您通过由他们赞助的服务进行某些活动时的第三方,例如由第三方提供的购买产品或服务,选择从第三方获得信息或通信,或者选举参加比赛,抽奖活动游戏或其他课程在全部或部分由第三方赞助。当我们向这些第三方披露您的信息时,我们可能会得到赔偿,您的信息将受到第三方的信息使用和分享做法,而第三方不会受到本隐私政策的限制进一步分享您的信息;
  • 向有意与您联系或向您提供可能与我们的服务或您可能感兴趣的产品或服务相关的产品或服务的第三方,而我们可能因该等披露而获得补偿;
  • 根据法律要求或由法院,监管或行政机构订购;
  • 如我方认为有必要,并全权酌情认为贵方违反任何适用的法律、规则或法规,或以其他方式干涉他人的权利或财产,包括但不限于我方的权利或财产;
  • 如果当局要求在发生任何恐怖主义或地方,区域或国家紧急情况的情况下;
  • 执行我们的使用条款、本隐私政策以及任何其他适用的协议和政策;
  • 执行或保护我们的权利;
  • 与业务转让有关,定义如下(见下文业务转让);和
  • 本公司的附属公司(即与本公司共同控制或管理的公司)。

如果您不希望按照上述方式共享您的信息,则不应向我们提供您的信息。

请求报价,信息和服务的服务提供商和同意自动电话拨号系统

如上所述,当您使用我们的服务从一个或多个第三方获取报价、服务或信息(“查询”)时,我们可能会与服务提供商共享您的信息。我们可能与哪些服务提供商共享您的信息,可能在您的查询(例如,在您与家庭顾问交谈或通过自动匹配算法)之后确定。如果您提出咨询,服务提供商可能会通过邮件、电话、短信、传真、电子邮件等方式直接与您联系。为了帮助您寻找老年护理,您可能会接到我们的家庭顾问或服务提供商的电话,因为您通过我们的服务提交了咨询。通过提交一个查询,你同意和同意我们和我们的合作伙伴和服务提供商可能会与你联系,通过电话、短信,或传真自动电话拨号系统或预先录制的或人造的声音在你提供的电话号码,电话营销的目的即使你的电话号码是“不叫”名单。获得我们或我们的合作伙伴的服务或产品无需此同意,您可在任何时候选择退出。通话或短信的频率各不相同。消息和数据速率可能适用。为了质量控制的目的,您和我们之间的电话交流可能会被记录或监控。通过向我们提供信息,您明确同意记录这些电话通讯。

如果您与服务提供商匹配,您明确同意服务提供商进行任何必要的研究,以向您提供与您的查询相关的信息。服务提供商可能需要共享您的信息以进行此类研究。如果您不希望服务提供商进行必要的研究,为您的咨询提供信息,那么您不应提交咨询。

请注意,如果您通过我们的服务提交了查询,而我们在您的查询中共享了上述您的信息,您将没有机会选择不披露与该请求相关的您的信息。

聚合和解除个性化。我们可能会获取您的信息,并通过将您的信息与其他个人信息相结合(将您的信息与其他个人信息相结合)或删除使您的信息具有个人身份的特征(如您的姓名)(将您的信息去身份化)的方式来去除您的信息。我们保留在任何时候为任何合法目的向第三方分享、出借、出租、出售或以其他方式披露该等信息的权利,而无需通知或向您作出补偿。

与朋友分享。如果本服务包含任何允许您向朋友发送内容的功能,请注意:(a)我们可能会将您的电子邮件地址显示给您的朋友;以及(b)我们可能会使用您提供的关于您的朋友的信息以方便沟通,以及本隐私政策中的其他规定。我们不存储您的朋友的电子邮件地址在我们的数据库。你的朋友会收到一次性的信息,通知他们分享的内容。

抽奖。如果您根据抽奖项目向我们提交信息,我们保留在任何时候为任何合法目的与第三方分享、出借、出租、出售或以其他方式披露您提交的信息的权利,而无需通知或赔偿您。参与这些抽奖是完全自愿的,因此您可以选择是否披露您的信息。请参阅每个个人抽奖的官方规则和隐私政策,了解我们根据抽奖条目分享和披露信息的具体政策。

规避安全措施。没有任何一种传输方式或电子存储方式是100%安全的,我们也无法保证绝对安全。此外,在某些情况下(不限于上述情况),我们可能被迫向政府或第三方披露您的信息,或第三方可能非法拦截或访问传输或私人通信。因此,即使本隐私政策、我们的使用条款或任何其他适用的协议或政策中有任何相反规定,您使用我们的服务的风险由您自行承担,我们不承诺或保证,您也不应期望“您的信息”将永远保密。如果未经授权的第三方损害我们的安全措施,我们将不对未经授权的第三方查看、使用或传播您的信息的能力直接或间接造成的任何损害负责。

业务转移。我们明确并明确保留向与业务转让有关的第三方披露、出租、出售、转让或转让通过我们的服务收集的您的信息,以及我们的任何数据库,以及该数据库中包含的任何个人身份信息的权利。业务转移是指股票或资产出售、收购、合并、整合、重组、剥离、破产或其他企业改变涉及到我们和/或子公司,即使业务转移只是正在酝酿,无论业务转移与一个部分或整个我们的业务。本隐私政策的任何内容均无意妨碍我们在任何时候出于任何合法目的向关联公司或独立第三方转让我们的全部或部分业务、股权和/或资产(包括我们的服务),而无需向您作出赔偿。

孩子们的信息

您必须年满18岁才能注册或使用本服务的某些部分。本服务不适用于18岁以下的儿童。18岁以下的人不得向本服务或在本服务上提供任何可识别个人身份的信息。我们不会在知情的情况下收集18岁以下儿童的个人身份信息。如果您认为我们可能有任何来自或关于儿童的信息,请通过privacy@caring.com与我们联系。必威betwayapp下载必威登录app

用户生成内容

我们通过我们的服务提供公开可访问的互动媒体。要从社区论坛请求删除您的信息,请通过Community@caring.com与我们联系。必威betwayapp下载必威登录app在某些情况下,我们可能无法删除您的信息,在这种情况下,我们会告诉您我们是否无法这样做,为什么。

您对任何内容负责,包括个人身份信息,您可以在我们的服务上发布或显示(“发布”),或者您发送给我们服务的其他用户(统称,“用户生成的内容”)。您生成的内容已发布并以您自己的风险传输给我们服务的其他用户。我们无法控制我们可以选择分享用户生成内容的服务的其他用户的操作。我们不对我们服务的任何隐私设施或安全措施征长。因此,我们不能且不保证未经授权的人员将不会查看用户生成的内容。您理解并承认,即使在删除之后,也可以在缓存和存档的页面中保持用户生成的内容的副本,或者可能已被其他服务用户复制或存储。通过我们的服务(包括用户生成的内容)提供的正确访问和使用信息由我们的使用条款管理。

选择我们如何使用和披露您的信息

我们努力为您提供关于您提供给我们的个人身份信息的选择。以下是一些让你控制某些信息的机制:

  • 饼干。如果您不希望我们收集cookies,您可以设置您的浏览器拒绝cookies,或在发送cookies时提醒您。如果您这样做,请注意,我们的部分服务可能无法访问或可能无法正常运行。
  • 电子邮件提供从我们。如果您不希望接收来自我们的电子邮件优惠或通讯,您可以选择不接收来自我们的电子邮件信息(与完成您的注册、更正用户数据、更改密码及其他对您通过我们的服务进行交易所必需的类似通讯),请使用电子邮件底部的退订程序。
  • 访问和更正个人身份信息。如果我们的部分服务允许您在我们这里创建账户,那么您可以通过登录我们的部分服务、访问您的账户资料页面并进行更改来查看和更新您的信息。只要您的账户处于活动状态,或为向您提供服务、遵守我们的法律义务、解决争议和执行我们的协议而需要,我们将保留您的信息。
  • 日志文件.各种浏览器可能会提供自己的管理工具来移除HTML5 Storage lso。
  • 在线行为广告.如果您希望没有第三方广告商收集您的信息,以便为您提供基于兴趣的广告,您可以通过单击选择退出在这里.此外,某些提供行为广告的第三方广告网络是网络广告倡议(Network advertising Initiative,“NAI”)的成员。您可以通过点击阻止NAI成员公司收集您的偏好数据在这里并遵循NAI的指示。您也可以选择退出谷歌Adsense使用其cookie访问谷歌的广告和隐私页面.请注意,这些选择退出不会让您退出广告。您将继续收到普通广告。

您向第三方披露的信息

您可能有机会获得第三方提供的与我们的服务有关的信息和/或营销优惠。您向该等第三方披露的所有信息将受该等第三方的隐私政策和惯例的约束。我们不负责该等第三方的隐私政策和做法,因此,您应在向该等第三方披露信息之前审查该等第三方的隐私政策和做法。如果您后来决定不再接收来自第三方的通信,您将需要直接与该第三方联系。

链接到第三方网站

我们的服务,以及就我们的服务发送的电子邮件信息,可能包含我们无法控制的第三方运营网站的链接或访问。例如,如果您点击通过我们的服务申请信用卡等产品,您可能会被链接到第三方网站以完成申请。从我们的服务链接或访问第三方并非我们对该等第三方或其网站、应用程序、产品、服务或做法的认可。我们不负责隐私政策,条款和条件,实践或此类第三方的内容。这些第三方可能会向您发送他们自己的cookie并独立收集数据。如果您访问或访问通过我们的服务链接或访问的第三方网站、应用程序或其他财产,我们鼓励您在提供任何个人身份信息之前阅读该第三方的任何隐私政策和条款和条件。如果您对第三方的条款和条件、隐私政策、做法或内容有疑问,请直接与第三方联系。

第三方小部件和插件

我们的服务包括社交媒体功能,如Facebook的“赞”按钮,链接到我们的各种社交媒体页面和小部件,如“分享此按钮”或运行在我们服务上的交互式小程序。这些功能可能会收集您的IP地址,您在我们的网站上访问的页面,并可能设置一个cookie以使该功能正常运行。社交媒体功能和小部件或由第三方托管,或直接通过我们的服务托管。您与这些功能的互动受提供这些功能的公司的隐私政策控制。

在美国运营我们的服务

我们的服务在美国运营。如果您位于欧盟、加拿大或美国以外的其他地方,请注意,您提供给我们的任何信息将被转移到美国。使用我们的服务或向我们提供您的信息,即表示您同意此项转让。

本隐私政策的更改

我们保留在任何时候自行决定更新、修订和/或更改本隐私政策的权利。当我们在我们的服务上发布更新的隐私政策后,修订将立即生效。如果我们作出任何重大更改,我们将在更改生效前通过本网站通知您。我们鼓励您不时回顾本隐私政策,以便查看已作出的任何更改。本隐私政策的最后更新日期将在本隐私政策的上方注明。您在发布任何此类变更后继续访问和使用我们的服务,将自动视为您接受所有变更。

联系我们

如果您对我们的隐私做法有疑问或担忧,或希望就您的信息提出请求,请通过privacy@caring.com与我们联系。必威betwayapp下载必威登录app

加州居民特别通知-您的加州隐私权

根据《2018年加州消费者隐私法案》(“CCPA”),加州居民在care收集、使用和分享个人信息方面享有一定的权利。必威登录app

必威登录app当您使用本服务时,care收集各种类别的个人信息,包括标识符、商业信息、互联网或其他电子网络或设备活动信息,以及地理位置数据。有关“关心”收集的信息及使用方式的更详细描述,请参阅上文“我们收集及接收关于您的信息”及“我们必威登录app如何使用信息”。此外,“我们如何披露信息”一节描述了我们可能与之共享个人信息的第三方类别,以及在不同情况下可能共享哪些信息。如果您是加利福尼亚州的居民,您有权要求了解有关您的哪些个人信息已被收集,并有权访问这些信息。您也有权要求删除您的个人信息,尽管CCPA的例外情况可能允许care保留和使用某些个人信息,尽管您的删除请求。必威登录app您可以通过电子邮件向以下地址发出查阅该资料或删除该等资料的请求privacy@必威登录app必威betwayapp下载caring.com或用免费电话留言,号码如下:844-201-8423。我们也有在线表格,你可以用它来要求care收集了关于你的哪些个人信息,或者必威登录app要求我们不出售/共享您的信息及/或删除您的资料(如适用)。我们不会因你在CCPA下行使权利而歧视你。代理可以代表您提交请求,但您必须核实您的代理有权这样做。

我们将尽最大努力及时履行这些要求,但这可能需要30天,在某些情况下甚至更长时间。如果您没有提供所要求的信息(例如您的姓名、电子邮件地址和电话号码),我们将无法找到您的记录,因此无法满足您的要求。

与CCPA不同的是,加州的Shine the Light法律赋予加州居民权利,要求公司为了第三方的直接营销目的与第三方分享哪些个人信息。

该等要求必须通过privacy@caring.com或以下地址以书面形式提交给我们:必威betwayapp下载必威登录app

必威登录app关怀,有限责任公司

经办人:法律部门

邮政信箱32217

夏洛特,数控28232

加州隐私权利请求必须在邮件的主题行和正文中包含参考“加州隐私信息请求”,并必须包括电子邮件地址或邮寄地址(如适用),以便我们发送我们的回复。每一历年不得提出超过一次的请求。我们保留不回应除上述指定地址以外的请求的权利。

俄勒冈州居民特别通知-您的俄勒冈州隐私权

  • 在没有获得您的肯定同意的情况下,我们不会将您的推荐信息共享给高级生活设施或营销关联公司。
  • 我们不会向您推荐我们的员工或员工的直系亲属拥有所有权权益的设施。
  • 如果您以书面形式要求我们停止与您联系,我们将不会与您联系。
  • 我们会在您要求提供这些记录后的30个日历日内,为您提供查阅我们记录的机会。
  • 在我们将您转介到老年生活社区并且不再接受我们的转介服务之后,我们将保留您的记录至少三年。
  • 在我们的网站上,我们提供了一个链接到一个国家机构的网站,列出了有关设施的投诉,在这里